隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場的變化,企業(yè)的概念設(shè)計也發(fā)生了變化,這是市場營銷研究與實踐中一個重要的方面。

　　所謂概念設(shè)計,又稱市場導(dǎo)向,營銷哲學(xué)或經(jīng)營觀,指在一定時期內(nèi)占統(tǒng)治地位、反映市場狀況的組織營銷活動的指導(dǎo)思想及相關(guān)的概念。許多學(xué)者專家將其稱為企業(yè)之魂。從19世紀(jì)末到現(xiàn)在,企業(yè)市場觀念的演變經(jīng)歷了以下幾個階段:

　　(一)生產(chǎn)階段。即以生產(chǎn)為中心的指導(dǎo)思想,處在這種階段是19世紀(jì)末20世紀(jì)初,由于當(dāng)時生產(chǎn)對落后,市場上產(chǎn)品種類極少,處在賣方市場的狀態(tài)下,消費者沒有選擇的余地,許多產(chǎn)品供不應(yīng)求,只要能提高產(chǎn)量,生產(chǎn)出產(chǎn)品就是好企業(yè),并能獲得巨額利潤。生產(chǎn)觀念是一種最古老的占主導(dǎo)地位的經(jīng)營指導(dǎo)思想。企業(yè)追求最低成本、最大產(chǎn)量最大銷售額及最大利潤。企業(yè)只考慮生產(chǎn)什么就可以了。

　　(二)產(chǎn)品觀念。企業(yè)把生產(chǎn)的重點放在產(chǎn)品的質(zhì)量上,即“酒香不怕巷子深”,“皇帝的女兒不愁嫁的經(jīng)營哲學(xué),也就是強調(diào)“物美”,只要有過硬的質(zhì)量,其余都迎刃而解。如當(dāng)時的福特汽車,只有一種顏色,不論消費者喜歡什么顏色,也不考慮消費者的需求。盡管如此,福特汽車仍保持著霸主地位。因為消費者是被動的,選擇的余地很小

　　(三)銷售觀念。即企業(yè)以銷售為中心的經(jīng)營指導(dǎo)思想。即企業(yè)將重點放在如何將產(chǎn)品賣出去。隨著濟發(fā)展,市場營銷學(xué)的演進,生產(chǎn)觀念逐漸被銷售觀念所代替。從市場上來看,生產(chǎn)社會化程度提高,勞動生產(chǎn)率也提高,產(chǎn)品數(shù)量增加,商品供過于求,于是賣方市場變成了買方市場。企業(yè)為了把大量的產(chǎn)品賣出去,就用推銷手段來達(dá)到目的。企業(yè)從生產(chǎn)觀念到銷售觀念的轉(zhuǎn)變是一個進步,它客觀上提高了銷售在營中的位置。但從一定意義上講,銷售觀念仍是一種舊觀念,仍然建立在企業(yè)生產(chǎn)什么就賣什么的基礎(chǔ)上。

　　(四)市場營銷觀念。即以消費者需求為中心的經(jīng)營指導(dǎo)思想。50年代至60年代,商品供過于求繼續(xù)發(fā)展,市場競爭日趨激烈。同時,顧客的需求變化也越來越快人們的自主選擇權(quán)及機會更加擴大。對于企業(yè)來說,形勢日益峻,1957年,美國通用電器公司的約翰·麥克金特利提出了“市場營銷觀念”這一企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想,并認(rèn)為它是提高公司效率和保持長期盈利的關(guān)鍵。企業(yè)家們逐漸認(rèn)識到,消費者的需求是推動企業(yè)活動的重心。只有了解消費者現(xiàn)在需要什么,將來要什么,并去想方設(shè)法,千方百計迎合這種需求,企業(yè)才能生發(fā)展。不論是企業(yè)界還是理論界都認(rèn)識到市場應(yīng)該是企業(yè)活動的起點,而不是終點。

　　市場營銷觀念是新舊市場觀念的分水嶺,它的出現(xiàn)意義重大,故被人稱為概念設(shè)計。

　　(五)社會營銷觀念。70年代以后,出現(xiàn)了這種新觀念。強調(diào)企業(yè)向市場提供產(chǎn)品及服務(wù)不僅要滿足消費者的需要,而且要符合消費者和整個社會的長遠(yuǎn)利益。關(guān)心和整個社會。人們認(rèn)為單純的市場觀念解決不了消費者個人需求與消費者總體需求、消費者目前需要與社會長遠(yuǎn)利益的矛盾,于是提出了各種各樣的新觀念,如“人道營銷觀念”、“理智的消觀念”、“生態(tài)營銷觀念”。凡此種種,都統(tǒng)稱為社會營銷觀念。社會營銷觀念是對市場營銷觀念進一步的補充和發(fā)展,二者沒有本質(zhì)的區(qū)別。

　　(六)品牌營銷觀念。隨著經(jīng)濟一體化程度加深,許多人又提出了應(yīng)將概念設(shè)計重點放在品牌形象上。產(chǎn)品也如同人一樣,應(yīng)該有自己的形象,這個形象是由企業(yè)按消費者的需求VI設(shè)計出來的,符合消費者的個性及審美情趣。同時同種產(chǎn)品出現(xiàn)大量類似的企業(yè)生產(chǎn),且這些產(chǎn)品大同小異,很難與競爭對手區(qū)別開來,這時強調(diào)品牌,必能從同類產(chǎn)品中脫穎而出,獨樹一幟。