品茶品酒品成功,勝者之風(fēng);讀詩讀史讀失敗,智者之態(tài)。
景區(qū)旅游主題設(shè)計(jì)成功的經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富,失敗的教訓(xùn)也是財(cái)富,但有些人重視經(jīng)驗(yàn),輕視教訓(xùn),導(dǎo)致同類的錯(cuò)誤不斷被“克隆”。
中國市場經(jīng)濟(jì)中曾經(jīng)出現(xiàn)過的許多“泡沫”,有些企業(yè)由輝煌走向破滅的教訓(xùn)值得解讀。最近,書市上有一本《大敗局》,被稱為迄今惟一一本關(guān)于中國企業(yè)失敗的MBA式教案,剖析了青春期沒有把握好“沖動”的愛多;只為標(biāo)志設(shè)計(jì)競爭累得力竭落馬的秦池;被詩意寵壞了的飛龍;逝水難追的“太陽神”;激情燃盡“野太陽”的亞細(xì)亞;從“倒飛機(jī)一放衛(wèi)星一炸喜馬拉雅山一金融詐騙”的南德;眾多慘痛教訓(xùn),值得記取。
近十多年,旅游業(yè)VI設(shè)計(jì)成為投資熱點(diǎn),這確實(shí)是好事。但一窩蜂的近距離人造景觀的主題設(shè)計(jì),就有一些不成功的案例。比如,某市決定投資近億元,在郊區(qū)建一處民居微縮景區(qū)。領(lǐng)導(dǎo)拍板,專家論證,許多人都說可行。我曾為此提出意見:1.市里老百姓沒有車,一家三口去一趟,車費(fèi)、飯費(fèi)、門票少說得花500元,只為去看幾個(gè)房子模型,實(shí)在舍不得。2.外地人到城里,知名的景觀都看不過來,哪有工夫光顧那里?3.有車輛的領(lǐng)導(dǎo)或記者之類,有條件去參觀,但門票免費(fèi),還得招待吃飯,賺不了錢還搭錢。4.外國人千里迢迢到中國,是花錢看真民居,還是來看微縮的“兔子籠”?不言自明。我斷定這個(gè)項(xiàng)目肯定沒客源。結(jié)果修成后,熱熱鬧鬧地開過新聞發(fā)布會,卻再沒見“火”起來。近億元投資打了水漂。失敗的原因,就是定項(xiàng)目不以消費(fèi)者的心理為依據(jù)。類似的例子不勝枚舉。
品酒、品茶,品成功、晶失敗,這個(gè)“品”字很重要。任何一個(gè)聰明的人,同樣的錯(cuò)誤不可犯兩次,不管原先這個(gè)錯(cuò)誤是他自己犯的還是別人犯的。品失敗,是對錯(cuò)誤的反芻,是對教訓(xùn)的解讀。這絕對是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)成熟的標(biāo)志。
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